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Strategisches Marketing als Sales Booster

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Im digitalen Zeitalter ist Marketing weit mehr als nur Werbung. Es ist eine strategische Disziplin, welche deinem Unternehmen hilft, sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu positionieren und erfolgreich zu sein. In einem kürzlich erschienenen Artikel der Financial Times wird betont, wie wichtig personalisiertes Marketing ist, um das Vertrauen von Kunden zu gewinnen. Kunden erwarten von […]

Das Wichtigste

Der Kunde zuerst JMutzner GmbH

Der Kunde zuerst: Dich um die kümmern, die dein Business ausmachen. Darum dreht sich mein Newsletter dieses Jahr. Angefangen mit dem Weg, der deine Kundin geht, bevor sie auf deine Dienstleistungen aufmerksam wird. Je mehr du darüber weisst, je besser lernst du sie kennen und verstehen. Was dir ermöglicht, persönlicher zu kommunizieren, ihre Aufmerksamkeit zu […]

Veränderung als Chance nutzen

Jmutzner customer Journey

Die einzige Konstante im Leben ist die Veränderung. Nach COVID-19 und der russischen Invasion der Ukraine stehen wir vielen neuen Herausforderungen gegenüber. Widerstandsfähigkeit und innovatives Denken sind gefragt, um angesichts wirtschaftlicher Unsicherheit zu gedeihen und nicht nur zu überleben. Laut einem aktuellen Bericht von McKinsey stehen wir folgenden Entwicklungen gegenüber: 1. Vierte industrielle Revolution Die […]

Dranbleiben

jmutzner kundenreise

Kennst du die Stationen der digitalen Kundenreise? Startpunkt der sogenannten Customer Journey ist der erste Kontakt mit dir, deinem Service oder Produkt. Das Wundermittel für eine nachhaltige Kundenbeziehung heisst proaktiv dranbleiben. Anleitung in drei Schritten. Beinahe ist dir der Abschluss gelungen. Dann passiert’s, im letzten Moment springt deine Kundin ab. Das kann frustrierend sein. Damit […]

Bleib neugierig

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Was privat gilt, gilt auch fürs Geschäftsleben: Es ist ein Abenteuer, keine geführte Tour. Um dich erfolgreich weiterzuentwickeln, hilft eine gute Portion Neugierde. Sie weckt Energie, Situationen als Chance zu sehen. Möchtest du offenbleiben für alle Möglichkeiten, welche dir die Zukunft bietet? Folgende Tipps helfen dir dabei, die nötige Neugierde zu kultivieren: 1. Unermüdlich Fragen […]

Frühlingsputz für dein LinkedIn Profil

frühlingsputz für dein LinkedIn Profil

Bring dein LinkedIn Profil auf den neusten Stand. Personal Branding beginnt mit dem Wissen, wer du bist, welche Werte und Überzeugungen du hast und welches Ziel du verfolgst. Wer seinen eigenen Brand kennt und lebt, ist erfolgreicher im Geschäftsleben. Was generell gilt, stimmt auch für deinen Auftritt in den sozialen Medien. Du hast nur eine […]

Social Selling

Relevant Content customer JourneyJMutzner

MAKE IT RELEVANT – MAKE IT PERSONAL Sicher ist dir nicht entgangen, wie das Internet und Social Media die Art und Weise, wie Kaufentscheidungen gefällt werden, verändert haben. Kunden informieren sich grösstenteils online über Google oder Social Media. Käufer können sich schnell und einfach in ihrem persönlichen Netzwerk aber auch online erkundigen und bekommen so […]

Drei Marketingtipps

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Die Auswirkung der Pandemie auf die Gesellschaft ist unter anderem die Art, wie wir kommunizieren. Für ein krisenresistentes Marketing sind 2021 gemäss Google 3 Faktoren entscheidend: Kundennähe, datengetriebene Massnahmen und soziale Verantwortung. 1. Kunden lösungsorientiert begleiten Vieles ist anders, eines bleibt gleich: erfolgreiche Marketingstrategien sind kunden- und lösungsorientiert. Sich immer wieder die Frage stellen, wie […]

Bildung nach Mass oder ab Stange?

Agiles Lernen nach Mass statt ab Stange

Ein Artikel von Nathalie Buschor und Jeannette Mutzner bei HR-Today vom 8. Februar 2019 Lernen muss künftig umfassender verstanden werden. Der Lernprozess im Gehirn soll sich im Verhalten niederschlagen. Voraussetzung dafür sind die persönliche Reife, gelebte Werte, Kompetenz und Charakterstärken sowie Eigenführung und Selbstreflexion. Dabei stehen massgeschneiderte Lernangebote im Vordergrund. In wirtschaftlich volatilen Zeiten sichert […]

Agile Führung im Digitalen Zeitalter

Workshop LinkedIn Training in Deutsch English Französisch Zurich

Agiles Sommerprojekt Diesen Sommer war ich weniger aktiv auf LinkedIn, dafür umso mehr im echten Leben. Zusammen mit Nathalie Buschor habe ich ein HRM Dossier zu „Agile Führung im Digitalen Zeitalter“ geschrieben. Es wurde ein agiles, spannendes, interessantes Buchprojekt, das viele verschiedene ökonomische, ökologische und gesellschaftliche Trends aufgreift. „Was hat das mit Social Selling zu tun?“, […]